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湖州市行政服务中心新大楼今启用

2017-01-03 管理员 阅读 1413

2017/1/3编辑:俞贝贝来源:湖州日报

从今天起,市行政服务中心(市公共资源交易中心)正式搬进“新家”办公了。


统一标准装饰、统一服务规范、统一电子设备配置,搬入“新家”后的市行政服务中心以崭新面貌展现在市民眼前。新中心建筑面积1.4万多平方米,其中行政审批服务大厅9300多平方米,共50个部门进驻,设置220多个服务窗口,受理600个办理事项。要注意的是,新中心各处室、窗口办公电话不变。


走进位于市民服务中心1号楼的行政审批服务大厅,迎面可以看到一个前台咨询区。有什么需要帮助的,可以去这里向工作人员咨询,或者直接在导询屏上查询要办的事项。一楼大厅设置的窗口都是便民类窗口, A区有吴兴区、开发区、度假区公安和吴兴区民政等窗口, B区有市司法、市民政等窗口,还有水、气、电等公共服务窗口环绕四周。


二楼大厅的服务窗口专业性比较强, C区有不动产登记、财税、国税(车购税)窗口; D区是市公安局出入境管理局的窗口区域。三楼大厅的服务窗口大多是涉企和与投资项目服务有关,包括住房建设、市场监管、公共资源交易受理窗口等。


行政审批服务大厅信息化程度较高,采取了分区排队叫号系统,并与群众满意度测评相衔接。同时,为了方便市民、提高办事效率,大厅还设置了自助服务区、政务公开区、市民阅读区等,为前来办事的市民提供人性化、全方位的优质服务。其中,自助服务区集中配置了社会保障、住房公积金、水费查询缴费、铁路客票售票等10多台自助服务一体机。湖州日报社、科协、湖州图书馆也设置专门阅读机,方便市民查阅。


作为市民服务中心另一重要组成部分,公共资源交易平台处于西裙楼,也就是市民服务中心2号楼的二、三楼,这里集中了公共资源交易的运作机构、监管机构和交易服务场所。西裙楼二楼是开标区,设有大小开标室10个,最小的开标室可容纳30人,最大的开标室可容纳200人。其中一间还作为电子开标室,组织开展相关项目的电子招投标。西裙楼三楼是评标区,设有评标室9个,询标室1个。所有评标、询标室都具备电子信息化服务功能。“无论是硬件设施升级,还是窗口业务增加,中心将以此次搬迁为新起点,通过践行‘便民、高效、廉洁、规范’服务理念,开展延时服务、预约服务、上门服务等特色服务,为前来办事的群众提供一站式、零距离、人性化的服务。”市行政服务中心相关负责人说。



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